Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

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Conditions d'utilisation :

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Cependant, des omissions ou erreurs peuvent survenir et l'internaute devra donc s'assurer que les informations soient exactes et signaler toutes modifications du site s'il le juge utile.

Galartaura n'est aucunement responsable de l'utilisation faite des informations en question. Il en va de même pour tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

Cookies :

Le site https://www.galartaura.com peut être amené à vous demander l'acceptation de cookies. Cela dans un but de statistiques et d'affichage. Un cookie correspond à une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Cela contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur. Elles sont contenues dans un simple fichier texte. Et un serveur va accéder à ce fichier pour le lire et enregistrer ses informations.

Et plusieurs parties de Galartaura ne sont pas fonctionnelles sans l'acceptation de cookies.

Liens hypertextes :

Le site https://www.galartaura.com peut offrir des liens vers d'autres ressources disponibles sur Internet ou d'autres sites internet. Galartaura ne peut contrôler les sites en connexion avec ces sites.

Galartaura ne répond et ne garantit donc pas de la disponibilité de ces sites et ainsi que des sources externes. Galartaura ne peut pas être tenu responsable de tout dommage résultant du contenu de ces sites ou sources externes, quel qu'en soit la nature.

Il en va de même pour tout ce qui est informations, produits ou services proposés voire de tout usage qui peut en découler. C'est à l'internaute de se conformer à leurs conditions d'utilisation et de prendre en considération les risques liés à cette utilisation qui lui incombent donc pleinement.

Aussi, personne ne peut mettre en place un hyperlien en direction de Galartaura sans l'autorisation expresse, explicite et préalable de Galartaura. Que ce soit les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites internet en question.

Dans l'hypothèse où une personne souhaite mettre en place un hyperlien en direction de Galartaura, elle devra adresser un email à Galartaura via l'adresse accessible sur le site.

Cet email devra formuler une demande de mise en place d'un hyperlien. Galartaura peut accepter ou décliner cette demande d'hyperlien sans justification.

Services fournis :

Galartaura s'efforce de fournir sur le site https://www.galartaura.com des informations les plus précises possibles. L'ensemble des activités de Galartaura et les informations concernant Galartaura sont présentées sur notre site https://www.galartaura.com.

Les renseignements figurant sur https://www.galartaura.com ne sont pas exhaustifs et les photos se trouvant sur Galartaura sont non contractuelles.

En effet, ils sont donnés sous réserve de modifications qui auront pu être apportées depuis leur mise en ligne. Aussi, toutes les informations indiquées sur https://www.galartaura.com sont données à titre indicatif et donc susceptibles de changer ou d'évoluer.

Limitation contractuelle sur les données :

Les informations contenues sur Galartaura sont aussi précises que possible et sont mises à jour régulièrement. Cependant, Galartaura peut contenir des inexactitudes ou des erreurs. Si vous en constatez, veuillez les signaler en envoyant un email à l'adresse Galartaura@gmail.com.

Dans votre email, décrivez la situation de la manière la plus précise possible, c'est-à-dire en donnant l'adresse URL de la page en question, à partir de quelle machine vous visitez Galartaura et avec quel navigateur internet.

Tout contenu qui serait téléchargé de Galartaura le sera aux risques et périls de l'utilisateur l'ayant téléchargé, et il en sera le seul responsable. Le responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement en question ne sera pas Galartaura, mais bien l'utilisateur.

Aussi, l'utilisateur de Galartaura s'engage à accéder au site en utilisant un matériel correct, c'est-à-dire sans virus ou malware et avec un navigateur fonctionnel. Et les liens hypertextes mis en place sur Galartaura en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Galartaura.

Propriété intellectuelle :

Tout le contenu du présent sur le site https://www.galartaura.com est la propriété exclusive de la société Galartaura. Cela inclut les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes, ainsi que leur mise en forme, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs et ce, de manière non limitative.

Il est interdit d'en faire la reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments sans l'accord exprès par écrit de Galartaura.

Ces représentations et/ou reproductions, quelque soit le procédé, constituent une contrefaçon qui sera sanctionnée. Ne pas respecter cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale de la personne qui a effectué la contrefaçon. De plus, Galartaura pourra intenter une action en justice à l'encontre de cette personne.

Litiges :

Les présentes conditions sont régies par la loi du Delaware. En effet, toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l'interprétation ou de l'exécution de ces conditions seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société. L'anglais sera donc la langue de référence pour le règlement de contentieux éventuels.

Données personnelles :

Vous n'êtes pas tenu de communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez Galartaura.

Conditions générales de vente :

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION Les présentes conditions générales de vente de cette page s'appliquent à toutes les ventes conclues sur Galartaura par le biais du site Internet https://www.galartaura.com.

ARTICLE 2 : COMMANDES Les systèmes d'enregistrement automatique de Shopify seront considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Galartaura confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse e-mail que ce dernier aura communiquée.

La vente sera considérée comme conclue à compter de la validation par Galartaura du paiement de la commande. Cela signifie à partir de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire. En tout état de cause, Galartaura se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client pour lequel il y aurait une suspicion de fraude ou avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande précédente.

ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES Lorsque nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez Galartaura et surtout chez les fournisseurs, bien entendu.

Pour réaliser le catalogue de vente de Galartaura, nous travaillons avec des bases de données. Ces dernières sont enrichies d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données comporte plus d'une centaine d'articles et la totalité n'est pas stockée dans nos réserves. Ce qui fait que l'offre de Galartaura est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

Dans le cas d'une rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs, la suppression de cet article de notre offre de vente est prévue. Une nouvelle commande sous un certain délai reste possible dans les autres cas.

En cas d'indisponibilité sur un article qui a été commandé, un courrier électronique est envoyé pour informer le client à propos du ou des articles concernés.

Lors du passage de la commande, un lien vers les délais de livraison sera affiché. Il y aura aussi un accusé réception de commande qui sera envoyé par email pour communiquer un délai de livraison indicatif aux clients.

Ce délai est calculé sur la base de la disponibilité de l'article, du délai d'acheminement, ainsi que sur le mode de transport sélectionné par le client.

Que ce soit lors du passage de la commande ou 24h après, c'est-à-dire avant l'expédition de la commande, le client peut annuler sa commande.

Particularités :

Articles en pré-commande

Sur Galartaura, des articles à paraître sont proposés sur https://galartaura.com en pré-commande. Cela signifie qu'il est possible de réserver un ou des articles. Cette réservation doit correspondre à une date. Cette date de sortie sera annoncée par Galartaura au moment de l'ouverture de la phase de réservation. La date d'ouverture des réservations peut être changée à tout moment par Galartaura, car Galartaura est l'unique responsable de la commercialisation de ces articles en pré-commande.

Galartaura s'efforcera d'expédier les articles aux clients ayant effectué leur réservation à hauteur du stock fourni par le fournisseur pour le jour de sortie dès la date de mise en vente définitive.

ARTICLE 4 : PRIX Les prix indiqués sur Galartaura sont en euros (€) et sont réputés nets, hors frais de port. Ces prix comprennent le prix des produits, le coût du traitement, le coût de manutention et les frais d'emballage. À tout moment, sans préavis, ces prix sont modifiables.

Cela en sachant que les articles seront facturés sur la base du prix qui était en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes seront donc facturées en euros (€) et payables en euros (€). S'il y a des frais de douanes ou encore des taxes locales, ces frais restent à la charge du destinataire.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT Les frais de port correspondent au coût de la livraison. Ces coûts comprennent aussi une participation aux frais de préparation ainsi qu'à l'affranchissement. Regrouper tous les articles sur une seule commande permet donc de ne payer qu'une seule fois les frais de livraison. Cependant, des frais de douanes ou encore des taxes locales peuvent s'appliquer sur plusieurs articles différents d'une même commande. Cela peut notamment s'expliquer par le fait que même si les frais de livraison sont payés en une fois, la livraison peut être effectuée en plusieurs parties pour différents articles d'une même commande. Cela s'explique par le fait que certains articles partent d'entrepôts différents.

Il est aussi à noter qu'il n'est pas possible de regrouper deux ou plusieurs commandes distinctes en une seule commande. Donc, les frais de port seront facturés pour chacune des commandes, même si ces commandes ont été passées par la même personne à la même date avec la même adresse de livraison.

ARTICLE 6 : PAIEMENT Le moyen de paiement offre un maximum de garanties de sécurité. Pour payer, il faut utiliser une carte bancaire ou privative, que ce soit une carte Visa, une Eurocard ou une Mastercard, directement sur le site dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL).

Dans ce formulaire, il sera demandé de renseigner le type de carte bancaire, le numéro de cette carte et cela, sans espace entre les chiffres, la date de validité et enfin le numéro de contrôle qui se situe au dos de votre carte. Aucune information bancaire ne transite via Galartaura, comme expliqué ici dans la politique de confidentialité.

Par conséquent, le paiement par carte de banque est parfaitement sécurisé et votre commande est enregistrée et validée dès que le paiement est accepté électroniquement par votre banque.

ARTICLE 7 : LIVRAISON Il est possible de livrer à domicile comme en point relais. Le temps de préparation du colis, auquel s'ajoute le temps d'acheminement, est compris dans le délai de livraison. Galartaura livre dans le monde entier. Mais il se peut que certains articles ne puissent être acheminés partout. Contacter Galartaura par email à l'adresse galartaura@gmail.com est préférable en cas de doute. Un mail expliquant les différentes étapes du suivi de la commande sera envoyé.

Le délai de livraison peut aller jusqu'à 20 jours en raison de la situation actuelle. Ce délai est à compter dès la réception du mail de confirmation de l'expédition de la commande. Ce délai de livraison ne comprend pas toujours le temps de préparation pour certains articles. Le délai de livraison qui sera annoncé par le service de livraison n'engage pas Galartaura si ce délai est dépassé. Cependant, l'équipe responsable du service client fera son possible pour satisfaire la clientèle de Galartaura.

ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS - RÉTRACTATION

Les articles fournis par https://www.galartaura.com sont neufs et garantis conformes et sans défaut. Ces articles sont identiques aux articles du commerce traditionnel. Ils proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs qui sont référencés.

Dans le cas où un article est défectueux ou encore non conforme, vous disposez de 14 jours ouvrables pour effectuer une demande d'échange ou un remboursement à compter de la réception des articles chez vous. Si le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, la possibilité d'échange ou de remboursement sera prorogée jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour bénéficier de cela, vous devrez renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leurs emballages d'origine, dans leur intégralité, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, c'est-à-dire impérativement dans leur emballage cellophane d'origine et avec la facture correspondante.

Avant de procéder à ce renvoi, il est préférable d'envoyer la preuve du ou des vices via des photos à l'adresse email galartaura@gmail.com.

Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, Galartaura est tenu au remboursement de la ou des sommes versées par le client et cela sans frais, à l'exception des frais de retour. Ces frais de retour sont à la charge du client et seront quasi systématiquement à l'étranger. Cela entraînera un certain coût de renvoi que nous souhaitons souligner. Le remboursement en question sera dû dans un délai imparti de maximum 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du ou des colis qui auront été renvoyés.

Les frais d'expédition de retour restent alors à votre charge.

Tout d'abord, aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté et ce, quel qu'en soit le motif. Ensuite, comme stipulé dans la politique de retours et remboursements, si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l'entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si, après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s'il vous plaît nous contacter à galartaura@gmail.com. Nous ferons en sorte de vérifier ce qu'il est dans notre système. Encore une fois, vous nous voyez désolés de demander ces étapes, mais nous souhaitons fournir le maximum d'attention à vos demandes. Et nous perdons du temps lorsque la demande n'est pas précédée de certaines étapes de vérification. Ce temps, nous souhaitons évidemment l'allouer au maximum d'attention fourni aux demandes que nous recevons.

ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ - TRANSFERT DE RISQUES Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'acquéreur.

ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES Galartaura est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le présent site. En accédant au présent site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et s'interdit notamment d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu des bases de données figurant au site auquel il accède.

ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ Les descriptifs des produits présents dans les bases de données de https://www.galartaura.com ont été saisis d'après les informations communiquées par les éditeurs. Galartaura n'est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l'acquéreur. La responsabilité de Galartaura ne peut être recherchée en cas de survenance d'un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).

Les produits proposés répondent à la loi de Hong Kong en vigueur. Galartaura décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...). Galartaura n'est pas responsable du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises à la loi de Hong Kong.

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L'ACQUÉREUR Les présentes conditions générales de vente ainsi que les modalités d'utilisation de Galartaura doivent être acceptées par l'acquéreur avant toute commande. L'acquéreur reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des présentes conditions générales de vente et des modalités d'utilisation de Galartaura, et les accepte sans réserve.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Galartaura.

Ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Il est donc recommandé de les consulter régulièrement.

En passant une commande sur Galartaura, vous acceptez ces conditions générales de vente et vous vous engagez à les respecter.