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Condiciones Generales de Venta y Uso
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Servicios prestados:
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Propiedad intelectual :
Todo el contenido presente en el sitio https://www.galartaura.com es propiedad exclusiva de la empresa Galartaura. Esto incluye gráficos, imágenes, textos, vídeos, animaciones, sonidos, logotipos, gifs e iconos, así como su formato, con excepción de marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a otras empresas asociadas o autores y esto, de forma no limitativa. manera.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, adaptar, retransmitir o publicar, incluso parcialmente, estos diferentes elementos sin el consentimiento expreso y por escrito de Galartaura.
Estas representaciones y/o reproducciones, cualquiera que sea el proceso, constituyen una infracción que será sancionada. El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción que puede dar lugar a responsabilidad civil y penal para quien haya cometido la infracción. Además, Galartaura podrá emprender acciones legales contra esta persona.
Disputas:
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware. En efecto, cualquier disputa o litigio que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones será competencia exclusiva de los tribunales de los que dependa el domicilio social de la empresa. Por lo tanto, el inglés será el idioma de referencia para la resolución de cualquier disputa.
Datos personales :
No estás obligado a proporcionar tus datos personales cuando visitas Galartaura.
Condiciones generales de venta :
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones generales de venta contenidas en esta página se aplican a todas las ventas realizadas en Galartaura a través del sitio web https://www.galartaura.com .
ARTÍCULO 2: PEDIDOS Los sistemas de registro automático de Shopify se considerarán prueba de la naturaleza y contenido del pedido. Galartaura confirma la aceptación del pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que éste le habrá comunicado.
La venta se considerará concluida a partir de la validación por parte de Galartaura del pago del pedido. Es decir, a partir de la fecha de validación del pago de los pedidos pagados online con tarjeta de crédito. En cualquier caso, Galartaura se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente del que existan sospechas de fraude o con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS Cuando nuestras ofertas y sus precios son visibles en el sitio, son válidas. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por parte del cliente sigue dependiendo del estado de las existencias en Galartaura y, por supuesto, en particular de los proveedores.
Para crear el catálogo de ventas de Galartaura trabajamos con bases de datos. Estos se enriquecen en base a la información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos contiene más de cien artículos y no todos están almacenados en nuestras reservas. Esto significa que la oferta de Galartaura está condicionada a la disponibilidad de artículos de los proveedores.
En caso de escasez permanente de un artículo de nuestros proveedores, está previsto eliminarlo de nuestra oferta de ventas. En otros casos sigue siendo posible realizar un nuevo pedido dentro de un plazo determinado.
En caso de indisponibilidad de un artículo solicitado, se envía un correo electrónico para informar al cliente sobre el artículo en cuestión.
Al realizar el pedido se mostrará un enlace a los plazos de entrega. También habrá un acuse de recibo del pedido que se enviará por correo electrónico para comunicar un plazo de entrega orientativo a los clientes.
Este tiempo se calcula en función de la disponibilidad del artículo, el plazo de entrega, así como el modo de transporte seleccionado por el cliente.
Ya sea al realizar el pedido o 24 horas después, es decir antes de enviar el pedido, el cliente puede cancelar su pedido.
Características especiales:
Artículos de reserva
En Galartaura, los artículos que se publicarán están disponibles en https://galartaura.com para pedidos anticipados. Esto significa que es posible reservar uno o más artículos. Esta reserva debe corresponder a una fecha. Esta fecha de estreno será anunciada por Galartaura cuando se abra la fase de reservas. Galartaura puede cambiar la fecha de apertura de reservas en cualquier momento, ya que Galartaura es el único responsable de la comercialización de estos artículos de reserva.
Galartaura se esforzará en enviar los artículos a los clientes que hayan realizado su reserva hasta el stock facilitado por el proveedor para el día de salida a partir de la fecha de venta final.
ARTÍCULO 4: PRECIO Los precios indicados en Galartaura son en euros (€) y se consideran netos, excluidos los gastos de envío. Estos precios incluyen el precio del producto, el costo de procesamiento, el costo de manipulación y los costos de embalaje. Estos precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso.
Esto sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base del precio que estaba vigente en el momento en que se registró el pedido. Por tanto, todos los pedidos se facturarán en euros (€) y se pagarán en euros (€). Si existen tasas aduaneras o impuestos locales, estos costos siguen siendo responsabilidad del destinatario.
ARTÍCULO 5: COSTOS DE ENVÍO Los costos de envío corresponden al costo de entrega. Estos costos también incluyen una contribución a los costos de preparación y envío. Por lo tanto, agrupar todos los artículos en un solo pedido le permitirá pagar los gastos de envío una sola vez. Sin embargo, pueden aplicarse tasas aduaneras o incluso impuestos locales a varios artículos diferentes en el mismo pedido. Esto se puede explicar, en particular, por el hecho de que, aunque los gastos de envío se paguen de una sola vez, la entrega puede realizarse en varias partes para diferentes artículos de un mismo pedido. Esto se debe a que algunos artículos salen de diferentes almacenes.
También cabe señalar que no es posible agrupar dos o más pedidos distintos en un solo pedido. Por tanto, los gastos de envío se facturarán para cada pedido, incluso si estos pedidos fueron realizados por la misma persona en la misma fecha y con la misma dirección de entrega.
ARTÍCULO 6: PAGO El medio de pago ofrece las máximas garantías de seguridad. Para pagar, deberá utilizar una tarjeta bancaria o privada, ya sea Visa, Eurocard o Mastercard, directamente en el sitio en el formulario de pago ofrecido durante el proceso de pedido (entrada asegurada mediante cifrado SSL).
En este formulario se le pedirá que proporcione el tipo de tarjeta bancaria, el número de esta tarjeta, sin espacios entre los números, la fecha de validez y finalmente el número de control que se encuentra en el reverso de su tarjeta. Por Galartaura no pasa información bancaria, tal y como se explica aquí en la política de privacidad.
En consecuencia, el pago con tarjeta bancaria es perfectamente seguro y su pedido queda registrado y validado en cuanto su banco acepta electrónicamente el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA Es posible realizar la entrega en su domicilio o en un punto de retransmisión. El tiempo de preparación del paquete, más el tiempo de entrega, está incluido en el plazo de entrega. Galartaura realiza entregas en todo el mundo. Pero es posible que algunos artículos no puedan llegar a todas partes. En caso de duda es preferible contactar con Galartaura por correo electrónico a galartaura@gmail.com . Se enviará un correo electrónico explicando las diferentes etapas del seguimiento del pedido.
El plazo de entrega puede ser de hasta 20 días debido a la situación actual. Este plazo comienza a partir de la recepción del correo electrónico confirmando el envío del pedido. Este plazo de entrega no siempre incluye el tiempo de preparación de determinados artículos. El plazo de entrega que será anunciado por el servicio de entrega no vincula a Galartaura en caso de superar dicho plazo. Sin embargo, el equipo de atención al cliente hará todo lo posible para satisfacer a los clientes de Galartaura.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO
Los artículos proporcionados por https://www.galartaura.com son nuevos y están garantizados conformes y libres de defectos. Estos artículos son idénticos a los artículos comerciales tradicionales. Provienen de todas las editoriales y proveedores a los que se hace referencia.
En el caso de que un artículo esté defectuoso o no conforme, dispones de 14 días laborables para solicitar el cambio o la devolución desde la recepción de los artículos en tu domicilio. Si el plazo de catorce (14) días vence en sábado, domingo o festivo, la posibilidad de cambio o devolución se ampliará hasta el primer día hábil siguiente.
Para beneficiarse de ello deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su embalaje original, en su totalidad, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación, es decir imperativamente en su embalaje de celofán original y con la correspondiente factura.
Antes de proceder a esta devolución, es preferible enviar prueba del defecto(s) mediante fotografías a la dirección de correo electrónico galartaura@gmail.com .
Como parte del ejercicio del derecho de desistimiento, Galartaura está obligada a reembolsar la(s) suma(s) pagada(s) por el cliente sin coste alguno, a excepción de los gastos de devolución. Estos gastos de devolución corren a cargo del cliente y casi sistemáticamente serán en el extranjero. Esto generará un cierto costo de devolución que nos gustaría señalar. El reembolso en cuestión deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto.
Los gastos de envío de devolución seguirán siendo su responsabilidad.
En primer lugar, no se aceptará ningún pago contra reembolso, sea cual sea el motivo. Luego, como se indica en la Política de devoluciones y reembolsos, si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
A continuación, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente. Entonces contacta con tu banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a galartaura@gmail.com . Nos aseguraremos de comprobar qué hay en nuestro sistema. Una vez más, nos disculpas por pedirte estos pasos, pero queremos brindar la máxima atención a tus solicitudes. Y perdemos tiempo cuando la solicitud no va precedida de determinados pasos de verificación. Evidentemente queremos dedicar este tiempo a prestar la máxima atención a las solicitudes que recibimos.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS La transferencia de propiedad de los productos en beneficio del comprador sólo se realizará después del pago total del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. No obstante, la transferencia de riesgos de pérdida y deterioro de los productos se realizará a la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Galartaura es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que integran este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y tiene prohibido, en particular, extraerlos, reutilizarlos, almacenarlos, reproducirlos, representarlos o conservarlos, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte y por cualquier medio. en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que aparecen en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD Las descripciones de los productos presentes en las bases de datos de https://www.galartaura.com han sido ingresadas de acuerdo con la información comunicada por los editores. Galartaura no es responsable del contenido de las obras y no puede considerarse responsable ante el comprador. Galartaura no se hace responsable en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio, etc.).
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación vigente de Hong Kong. Galartaura declina toda responsabilidad si el artículo entregado no cumple con la legislación del país de entrega (censura, prohibición de título o autor, etc.). Galartaura no es responsable del contenido de los sitios a los que puedan hacer referencia enlaces de hipertexto desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE Todas las cláusulas que aparecen en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a que se refieren las mismas, estarán sujetas a la ley de Hong Kong.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR Estas condiciones generales de venta así como los términos de uso de Galartaura deberán ser aceptados por el comprador antes de cualquier pedido. El comprador reconoce haber leído todas estas condiciones generales de venta y los términos de uso de Galartaura, y las acepta sin reservas.
En caso de litigio, los tribunales competentes serán los del domicilio social de Galartaura.
Estas condiciones generales de venta están sujetas a modificaciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por ello se recomienda consultarlos periódicamente.
Al realizar un pedido en Galartaura, aceptas las presentes condiciones generales de venta y te comprometes a respetarlas.